Думай своей головой

Деловая притча от Тадао Ямагучи

Однажды во время занятий Учитель сказал:

— У кого из вас есть очень хорошие клиенты? Такие, подобных которым хотелось бы иметь как можно больше.

Почти все ученики подняли руки.

— Хорошо, кто из вас помнит наизусть номер телефона кого-нибудь из таких клиентов?

Некоторые руки опустились. Учитель, не глядя, указал на одного из учеников и только потом посмотрел на него:

— Подойди ко мне!

Ученик подошёл к Учителю и остановился в ожидании. Учитель же взял телефон, который стоял на полу позади него и протянул ученику, сурово сведя брови:

— Ты должен позвонить этому клиенту и сказать, что больше никогда не будешь с ним работать.

Ученик взял трубку, остальные следили за происходящим, затаив дыхание. Все слышали, как дрожал голос ученика, когда он просил телефонистку соединить с абонентом. На том конце провода подняли трубку, ученик поздоровался и набрал воздуха, чтобы сказать, как велел Учитель. Тогда Учитель хлопнул рукой по аппарату, разъединив линию. Он спросил:

— Ты действительно собирался сказать всё это одному из лучших своих клиентов?

— Да… — тихо ответил ученик.

— И как ты собирался вернуть его после этого? — громко спросил Учитель.

— Ну… я думал, раз ты сказал сделать так, значит, ты и скажешь мне, как его вернуть, — ответил ученик в полной растерянности.

Учитель посмотрел на притихших учеников и спросил:

— Я хотя бы раз до сих пор говорил вам сделать подобную глупость?

Ученики отрицательно замотали головами.

— Наверное, поэтому ты решил, что и это — умно? — спросил Учитель ученика, который всё ещё стоял возле него.

— Да, — ответил ученик, покраснев и опустив глаза.

— Всегда надо думать своей головой, — сказал Учитель, — потому что всё, что ты делаешь, только на твоей совести.

И строго посмотрел на Первого Ученика:

— А ты почему не вмешался?